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视贝电子财务经理 黄贵斌
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大家好! 非常感谢正航软件公司给我这个机会,让我在这里与诸位分享推行信息化系统的感想。首先请允许自我介绍一下,我来自厦门视贝科技有限公司,视贝科技创建于1999年,集产品设计、开发、生产、销售于一身的高科技民营企业,致力于广播电视配套产品、家电遥控器、电源转换器等事业的发展。
在视贝科技系统推行2年左右时间内,我周围有好几个朋友问我,视贝为什么要上ERP系统?ERP系统到底对企业有什么作用?怎样做才能确保ERP成功率大一些?刚开始的时候,面对这些问题,我也没有一个系统的思维,后面根据我在这两年推行系统总结了一下,发现信息化系统实施实际上是一系列选择的过程:选择上和不上系统?选择上什么样的系统?选择什么人来主导?选择怎样的措施来保障项目成功?等等,这也是我在这里要和诸位同行分享的感想。
第一个选择:是否上ERP系统 我公司在推行ERP系统之前,也就在05年5月之前,出现了这样的情景让我们公司管理层甚是担忧。我们发现,这些问题经常发生,虽然说这些问题靠管理流程、制度改善,并不是不能解决,但成本会很大,这些矛盾主要有:
1、由于生产规模不断地扩大,数据及单据量逐渐增加,每次要统计当月完工产品数量及投产数量,必须要有多人专门进行统计核算,单据之多、型号之复杂,给我们带来很大的工作量,且不能够保证其统计数量的准确性;
2、由于我司发料均是按BOM材料明细表来领的,配料时,均需要手工先计算一下每次应领的数量,手续较为烦琐,效率也不高,耗用仓库人员大量的人力及物力;
3、在销售接到订单时,都要查询其库存数量,由于都是用手工录入EXL来操作,无法及时了解库存量,造成工作效率不高;
4、财务在月底核对账物及核算制造成本时,必须核对及统计大量的相关单据,工作繁琐且量很大;
5、在部门交接单据时,特别是仓库与车间经常会出现这样一种情形:由于销售部催单,制造部急着要生产完工,就会出现先领料后补单据的情况出现,由于工作繁忙,工作人员往往会把一些单据漏传给仓库,仓库人员也未能及时发现,造成账未扣料已出库的现像,这种情况频频出现,部门之间也会因此经常出现扯皮现象;仓库在月底盘点时也就会经常发生大量的盘盈或盘亏数据出现;
6、在管理上,很难做到用数据对各个部门的业绩进行考核; 7、各事业部的业绩很难按相同的口径去核算;
基于以上种种原因,视贝科技司高层管理人员集体做出一个决定:引入ERP系统,提高工作效率,规范公司的管理流程。但实际上,矛盾只是一个引子,管理水平的提升,管理成本的下降,才是视贝科技信息化系统上线的真正主因。从我们后面的实践证明,当时的这个决策也是相当正确的一个决定,这个后继我们我们会再谈到。
第二个选择:选择怎样的ERP系统?实现怎样的管理目标? 选择正航软件电子电器解决方案,我们当时主要是看中了他们在电子电器行业的产品的适应性,还有丰富的行业经验,当然,其中最重要的一点也很重要,那就是他们是惟一一家规模较大的ERP厂商,总部在厦门的软件公司,我们认为和这样的公司合作,我们的后续服务会更有保障。而正航软件电子电器行业解决方案不仅为我们解决了上述管理矛盾,同时也实现了下列管理目标:
1、资源共享 公司管理层人员可以通过ERP系统,随时了解销售、生产、采购、库存等情况;
2、单据传输准确及时 3、单据异动可随时查询,避免出现部门之间争执现象;
4、系统功能均由权限控管,防止跨权限操作; 5、相关部门的业绩考核有一个准确的数据提供;
6、事业部之间的业绩可以按统一口径进行核算,减少大量的基础统计工作;
7、加强了物控监管 设定安全库存量,及时了解存货状况,合理利用现有资源进行分配,降低公司的变动性存储成本、缺货成本,从而形成良性的现金流。
第三个选择:选择怎样的措施保障系统实施?推行信息化系统中,本人认为需要侧重以下几点:1、树立起大家对ERP系统的期待和信心,在项目开展之初相当必要,如果成功,这将成为项目实施的突破口;
2、高层管理人员推行ERP的决心 要真正落实实施ERP系统,从销售接单—技术BOM表的确认——物料需求估算—采购—生产—完工入库—销售—财务等,一个环节扣一个环节,节节相扣,若是其中有一环节没有做好均会影响到下个环节,为减少ERP上线失败的可能性,我建议,高层管理人员一定要把实施ERP系统工作纳入绩效考核范围内,时时关注ERP的推行情况;
3、重视中层管理干部的执行力度 中层管理干部是推行ERP系统的主力军,他们会直接感受到ERP系统给他带来是什么样的改变。所有的操作、跟踪、监管均可以在ERP系统里实现。所以我建议,首先让中层管理干部充分了解ERP系统流程的操作,让他们去真正运行ERP系统,督促他们利用ERP系统进行管理;
4、成立ERP系统推行小组 定期召开ERP小组会议,解决一些平时出现不能及时解决的问题,通过开会,可以根据ERP系统的操作流程给予解决;
5、实施过程尽量透明化、文字化、规范化 可以对ERP系统的各个环节及相应的岗位把其具体操作流程用文字加以描述,尽量做到透明、规范;
6、ERP系统专管及定期备份数据 要重视网络安全管理,确保数据的安全。定期做好数据备份工作;设置ERP专管人员,控管各ERP操作人员的权限,数据防止泄露或丢失。
最后,我想和诸位分享对正航软件产品和正航公司本身的一些评价。首先我认为,正航软件是一家台湾来的公司,大家也知道,台湾制造业很发达,所以正航软件产品在进销存、生产管理、物料管理方面的功能做得很细、很好用,这是我们在调查和比较很多其他的软件产品后,我们根据电子行业的实际需要,最终选择了正航。我们生产、物料管理部门在上线后也反映说,正航的软件挺好用,很灵活,也有很多扩展空间,对于我们制造型企业十分适用。但为了照顾企业销售、生产、物料等运作管理的细致控制,财物系统功能就做得比较刚性,总体来讲,我们领导对正航系统评价还是比较高的,因为其他部门反映都不错。除此之外,我们认为:正航ERP产品比较直观,可以用"简洁易用,操作易懂"来进行形容。有系统的流程图,让人较容易接受及熟悉,性价比也较高。相对于金蝶、用友软件等财务起家的软件来讲生管模块,在把握进度和跟踪批次成本这方面较为直观、快捷。所以,我认为ERP不要相信品牌,选择性价比,选择更适应自己的,才是最明智的。
其次,我们认为正航的客服十分不错记得07年底时,由于公司网络管理不慎,服务器中毒。因正处于年终时期,业务之多,又涉及到多个部门。确认中毒之后,我们做出决定----服务器系统重装。这时正航的客服人员很积极、主动地配合我们,直至凌晨还在为我们服务,次日ERP系统得以正常运行。选择ERP如同选择服务。在售后服务能确保的情况下,选择更好的服务就是选择对的。最后,总结一下,我认为,ERP实施是一个渐进和长期的过程,如果太急则欲速不达。无论现存的管理现状是多么落后和恶劣,就算要变革,也不可能一夜之间就能成功。我们的系统也还在不断地优化过程中,我们还会选择继续和正航合作,为视贝科技建立一个高度集成业务运作与财务运作,实现企业对经营管理、数据分析、成本控制、管理流程等管理过程的协调控制,彻底解决企业管理过程中出现的问题,有效控制企业成本,提高管理效率,从而提升企业综合竞争实力。谢谢大家!
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厦门市视贝科技有限公司,创建于1999年,是集产品设计、开发、生产、销售于一身的高科技民营企业,致力于广播电视配套产品、家电遥控器、电源转换器等事业的发展。
由于市场细分的需要,现已成立广电产品事业部、遥控器事业部以及转换器事业部,旨在根据不同的需要提供相关的满足于市场需求的产品及其专业服务。
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