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「行销管理」系统有助于管理者了解公司历次行销活动的客户参与状况及举办效果,传承行销活动举办经验。结合业务管理系统,能将行销活动的前期任务安装分配给相关人员作为工作计划,并可快速将行销活动的收获客户转换为商机,以利后续追踪。
作业流程
系统特色
管理活动计划
事先安排各项活动计划,并将任务分配给相关负责人,确保活动顺利举办,传承行销活动经验。
管理行销活动的客户邀约名单
透过对行销活动执行单及行销活动回馈单的维护,能有效管理客户邀约名单及活动参与状况,以利后续的图表分析。
全面完整的查询分析功能
全面完整的行销活动查询分析功能、直观的图表呈现方式,有助于管理者快速了解活动的举办成效。
方便的批次作业
批次产生潜在客户及批次产生商机资料功能,能方便地将活动上所收获的客户名单转化为宝贵的客户及商机资料,以利后续追踪。
行销管理难题
投入大量资源,行销活动效果不明显。
行销活动因为缺少完整的计划,或者执行力度不够,导至活动效果不佳。
1. 无法评估行销活动过程中的绩效
(1)业务员的客户邀请名单很混乱,无法分析有效的邀请客户有多少。
(2)行销活动所收获的客户资料不易建档、归类。
正航T357解决方案
行销管理帮助管理者分析行销活动的客户参与状况及举办效果,并将活动收获客户转换为商机。
2.《行销活动计划》帮助行销部门事先作好各项计划,并可透过[任务分配]功能,自动产生工作计划,将事先的准备工作分配给相关人员。
3.管理者通过《行销活动执行单》审核相关的邀请名单,结合《批次发送E-Mail》功能,批次寄发邀请函。
4.提供《行销活动回馈单》,可维护本次行销活动所来参加的客户名单,并透过《批次产生潜在客户》,转成潜在客户资料;若在展会上有达成合作意向,则可透过《批次产生商机》,批次产生相关的商机资料。
5.《客户回应状况分析》,可以分析行销活动客户的参与状况,或者某一客户参加的历次活动明细。
6.《行销活动成效分析》,可分析某次行销活动所收获的客户数量、商机数量、预估成交额、预估毛利额等内容。
《行销活动成效比对分析》,可分析历次行销活动之间的成效比对,主要的比对基准为收获的客户数量、商机数量、预估成交额、预估毛利额等。
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